勘違い・思い込み？

来週早々に家族でグアムへ
出発されるお客さんから
突然の電話・・・・

『旅行って５日間やったな？』
私『いえ４日間ですよ』

当初、申込を受け確認書も
渡し、約１０日前に最終日程表
も手渡し、説明もしたのに？

お客さんにとって夜中に着いて
早朝に現地出発・・・
結局　何泊するの？
何日　現地におれるの？
ややこしいんかなぁ？

お客さんって勝手に思い込み
勘違い？　言った言わないの
会話は最低やから止めとこ

今回は主催会社のはからいで
手数料も最低限で話をつける

結局　お客さんの言い分に
折れて泣き寝入りみたいもん

人からの紹介、人間関係・・・
無下にあしらえん

バシっと言えんの辛いわ